上班族在老闆眼中變成「日用品」,又熱又平又擠怎麼辦?想過嗎?我們「工作」的時間,其實已比「休閒」還長,但很少人將工作視為「生活」,大家想到自己的生活,不外乎就是自己每天起床的模樣、回家的模樣、周末逛電影院的模樣……但,現在的工作時數愈來愈長,其實,我們已經很久沒有「生活」,工作根本就已經是「生活」的最大的一部份,慘的是:薪水照舊,甚至更低。競爭激烈,隨時準備被裁。又熱、又平、又擠。《ComputerWorld》昨天出了一片專欄文章,提出一個非常有趣的觀點。作者很有創意的,以商學的角度來看職涯發展,他比喻,我們都知道,當一個新創商品很有獨特性,譬如Sony推出世上第一台150吋顯示器,那它的價ARMANI錢就是很高,直逼「天價」。過了五年,大家都出150吋顯示器,於是顯示器就慢慢變成「日用品」(commodity),變成就像衛生紙、牙膏、洗髮精……不再獨特,價錢公定,消費者看到一種,一定要拿來好幾種其他的來比,比到最後「價錢」不免都是主要的因素之一。這,就是「日用品」(commodity)的可憐宿命!然後這位作者提出一個看法:現代上班族,在企業主與社會的眼中,也正在慢慢的變成「日用品」中。這是什麼意思?員工變成「日用品」?這是在說,每一個人擁有的技能,都只是幾萬人之中的其中一個。你說,不對,你有一些別人沒有的東西,那你就這樣去催眠自己吧。在業主眼中,你之所以中選,只是因為他在現在他可以找人的「一個買屋月之內」,你是來訪者中最好的;但他就算找你進來,他也知道,像你這種人,外面很多啦,只是他們還沒出來找工作。企業主永遠抱著「以後還有人會更好」四處看看。作者說,身為「日用品」的上班族們,這時候,只能就像其他的日用品一樣,用「物超所值」來維持自己的賣相!於是,上班族發現,大家必須開始通融於比父母時代還低的薪資水平,再降就付不起房租了,於是又只能以「更努力工作」來增加自己價值。爽的是老闆,他花了不多的錢,買到好多好多個小時的工作;老闆之所以可以這樣做,因為這些職人已經變成了「日用品」。你說,你拿了一個證照,你說你曾經做過總經理特助,你理了一個全紅的龐克頭、你曾經做過什麼專案……禮服這些自以為豪的人生經歷,一到了面談室,面試的老闆嘴裡沒說,但心裡想的全是:「你,35歲,一個工程師,七年經驗,大公司四年經驗,主管三年經驗…。」當面試的老闆選了日用品之後,就將日用品丟給完整的人事制度去處理。於是,所有的企業內訓,還有什麼的SOP,除了企業的競爭力,其實是專為這個「日用品」而設的,這樣一來,無論是哪個地方來的「日用品」,只要夠便宜的,回來就可以立刻訓練成ok的狀態。有趣的是,作者的「日用品」之說並非空穴來風,是有數字可以佐證上班族就像150吋顯示器,從獨特的慢慢變成日用品,只是速度較慢罷了。文章舉出,從2005年到2007年,美國的上班族中到年底還沒有把假期用完的,呈現31%票貼、33%、35%的逐年上升的狀況。而目前共有高達59%的美國上班族說他們老闆對工作的時數要求「正在上升中」,就算在2001年曾有一篇澳大利亞的研究引用了1973~1999的二十多年所收集的數據顯示,員工時數過長所造成的疲倦反而降低工作效率?但業主不信這套,業主認為,不是每個人都是這樣,那怎麼辦,難道上班族就應甘於作個「日用品」嗎?於是這個作者的重點,就是教大家如何擺脫「日用品」的宿命,他說,有四點可以做:一、教育自己想辦法展現獨特價值,以避免過長工作;二、時間管理,讓自己能在更短時間完成同樣的工作;三、提升創意能量,常常想辦法提出實際的創意點來讓老闆看到你是特別的。四、要讓老闆知道,不要只是埋太平洋房屋頭苦做認為老闆會看到。我對這個結論倒不太喜歡。我認為,目前看看肥皂、牙膏「突破重圍」的方法,不只是「獨特」而已,因為再怎麼獨特,你還是個日用品。文章倒提到一個有趣的數字,可拿來引出我的看法──美國上班族有高達63%認為,電腦的普及,反而加重了他們的工作時數。這點的確正確,有一次,我到一個商務中心參觀,看到在一個大約六坪大小的地方,就擠了十幾個人在工作,其中有貿易公司,也有食品業者,甚至還有政治辦公室,你會發現一個很有趣的現象:這麼小的空間,這麼多人,每個人桌子非常的小,幾乎沒地方轉身,但每人面前還是都有一台電腦這是關鍵了。這台電腦,是員工自己的。有些公司雖會鎖上網,但大部份的澎湖民宿公司並沒有什麼限制。上班族因為老闆給你一台電腦而工作量大增,也因為老闆給你一台電腦而可以在工作的時候與親人、朋友聯絡、聊天、打屁、看部落格、留言……。身為企業日用品的上班族們,工作雖然已「融入」生活,但反之,生活也「融入」了工作,工作和生活變得密不可分,這點或許是日用品翻身的機會。我認為,我們應該把生活更融入工作,工作更融入生活!你說,這不就表示工作時數,又更長了?但我寧可這樣看:現代的企業實在太好了,老闆允許我們將「生活」移到「工作」裡!在別人都還是對這個觀念非常害怕的時候,我們已經先做好大融合。這樣一來,競爭優勢更強,也更快樂;我們不再因身為日用品而煩惱,反而快快樂樂好房網的做個「有競爭力的日用品」!我自己的將工作與生活「融合」的方法如下:一、時時刻刻帶著一張紙:這張八開的紙,記下所有瞬間的點子,四處走路,一有什麼想法就記下,可帶到工作裡。你說,這表示我們得隨時隨地都在想著工作?不,我是這樣看的:當我想起「它」的時候,有些想法時,我不希望放棄任何提升它的機會,若沒有記下,想起也就忘記了,說不定我的腦袋經過早上充足睡眠,被外面地鐵一刺激,可以產生很特別的想法!二、平常中午即安排與朋友聚餐:有些人要等到周末才與朋友見面,我則相反,周末足不出戶,要見面都在平常。有的公司中午時間規定較嚴,但有些公司相當寬鬆,與朋友吃飯其實不必太久時間,一個小時差不酒店工作多,約在彼此的中點,來回加上半小時,時間到了,只要一句「我一點半還要開會」便可脫身。久而未見的朋友,盡量約在平常的日子,敘敘舊,這樣可以更充份利用上班空檔來「生活」,增加工作樂趣。 三、善用平日的早晨時間:早晨時間是一天的精華,雖然很短,卻剛好位在「工作」與「生活」的交界,早晨一定是準備去上班,心情壓力沉重,但人卻還在舒服的家裡。這段時間我個人是用來看全球新聞、寫部落格,但早上的事不止這些,有時要洗澡、大便、刷牙、換衣服…這些可以通通穿插在寫部落格之間,一邊做事,一邊構思,我發現這是「融合」一天的最佳時光。四、在周末做整頓的工作:周末就像一團香噴噴的棉被,一在面前,就想整個西服人跳上去,一睡就是兩天!就算不睡這麼久,周末的整個腦袋至少都是完全空白的。周末可以幹嘛?總不能周末也在工作吧?就沒有周三和周末之分了啊。沒錯,但,我覺得「周末」是上班族天生的「休息站」,掌握著繼往開來的樞紐,可別讓「休息」變成你唯一做的事!因此我周末會安排一些「整頓」的工作,周六早上,我整理一整周的日記,回覆之前沒辦法回的email,也在周日寄出一些周報給各界人士、寫專欄文章等,現在已成習慣。每個產業有不同的做法,或許周末的時間可以好好再讀一次這周以來的所有email,再調一調PowerPoint?現在很少老闆不讓你將公司的檔案帶回家了,用一個大姆哥將檔案帶回家,周末可以輕鬆的review一遍,展個人信貸望下周。
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